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Réseaux sociaux : par où commencer quand on est artisan ou commerçant

« Il paraît qu’il faut être sur les réseaux… mais je n’ai pas le temps, et je ne sais même pas par où commencer. » Si vous vous reconnaissez, bonne nouvelle : inutile d’être partout, ni d’y passer vos soirées. Une présence simple et régulière suffit largement pour une TPE locale. Voici comment démarrer sans vous éparpiller.

Un seul réseau, mais le bon

La première erreur, c’est de vouloir tout faire à la fois : Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn… Résultat, on s’épuise et on abandonne. Choisissez plutôt un seul réseau pour commencer, celui où se trouvent réellement vos clients :

  • Facebook reste incontournable pour une clientèle locale et un public plutôt 35 ans et plus (commerces, artisanat, services de proximité).
  • Instagram est idéal quand le visuel compte : métiers de bouche, beauté, déco, création, un beau « avant/après ».
  • TikTok ou les formats vidéo courts si vous êtes à l’aise face caméra et visez un public plus jeune.

Mieux vaut être régulier sur un seul réseau que fantôme sur quatre.

Quoi publier quand on n’est pas créateur de contenu

Pas besoin d’inspiration de génie : votre quotidien est déjà du contenu. Quelques idées qui marchent toujours :

  • Les coulisses : votre atelier, une commande en préparation, votre équipe au travail.
  • L’avant / après : une réalisation, une rénovation, un plat dressé — c’est ce qui fait réagir.
  • Un conseil utile lié à votre métier : vous rassurez et vous montrez votre expertise.
  • Un avis client ou une belle histoire de client satisfait.
💡 La règle des 80/20

Environ 80 % de vos publications doivent être utiles, humaines ou divertissantes, et 20 % seulement promotionnelles. Personne ne suit un compte qui ne fait que vendre — mais tout le monde achète à quelqu’un en qui il a confiance.

La régularité prime sur la perfection

Une publication par semaine, tenue dans la durée, vaut mieux qu’une rafale suivie de trois mois de silence. Bloquez un créneau fixe (par exemple le vendredi matin), préparez plusieurs posts d’avance, et n’attendez pas la vidéo parfaite : une photo nette prise au bon moment fait très bien l’affaire.

N’oubliez pas l’ancrage local

Vous visez des clients à Béziers, Sète ou dans le Bassin de Thau : dites-le. Géolocalisez vos publications, mentionnez votre ville, taguez les événements et commerces voisins. C’est ce qui vous fait exister auprès des gens qui peuvent réellement pousser votre porte.

Faites des réseaux sociaux un vrai canal de clients

Une journée pour poser votre stratégie, ou une formation certifiante pour développer votre activité commerciale via les réseaux.

BGE Ouest Hérault — Pôle Développement. Une question ? t.audry@bge-eo.fr · 04 67 35 20 40

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